Кодекс чести

• Если пришлось достать пистолет, сделку ты уже проиграл.
• «Да», выжатое нажимом, возвращается претензией.
• Хорошая сделка: обе стороны выходят богаче, никто не выходит бледнее.
• Доверие — это деньги, которые не уходят на юристов.
• Сначала узнай, чего человек боится. Потом продавай ему спокойствие.
• Два вечера кофе дешевле одного суда.
• Цену назначает человек, а не апельсин.
• Себестоимость интересна тебе. Клиенту интересно, что он получит.
• Цена в пять раз ниже рынка — признание, а не предложение.
• Научи клиента разбираться, и он сам объяснит хозяину твою цену.
• Перед столом посчитай, что будет, если встанешь из-за него.
• Кто может уйти, тот и назначает цену.
• Деньги берут те, кому нечего ждать. Солидные люди берут обещание.
• Переговоры выигрывают до того, как сели за стол.
• Последнее «нет» говорит тот, кого нет в комнате.
• Прежде чем нанять посредника, проверь, не он ли пишет тебе письма.
• Подарок, который ждёт ответа, — заём.
• Людей держит не цена, а страх. Лечи страх.
• Гарантия говорит две вещи: «не потеряешь» и «я уверен». Вторую слышат лучше.
• Скажи о плохом первым, и тебе поверят в хорошем.
• Не названное заранее ограничение клиент назовёт обманом.
• Бывший клиент не ушёл, он пошёл погулять.
• Возвращайся с новостью, а не с упрёком. И не каждую неделю.
• Следующий заказ зарабатывают предыдущим.