Кодекс чести

• Внимание — когда на тебя смотрят. Репутация — что о тебе думают, когда отвернулись.
• Фотографируются невесты и покойники.
• Пусть о тебе говорят то, что приводит клиентов, а не следователей.
• Человек видит вывеску, когда сам ищет ответ.
• Будь таким, о ком хочется рассказать соседу.
• Клиент приходит в тот день, когда его подвёл кто-то другой. Будь рядом в этот день.
• Слушай не слова клиента, а жизнь, которую он хочет получить.
• Отказать честно дешевле, чем обслужить плохо.
• Начинай там, где знаешь каждый угол.
• Рамка выносит вперёд одно и прячет другое. Проверь, что ты спрятал.
• Желание не создают. Его находят и показывают дорогу.
• Покажи человеку не вещь, а его самого после покупки.
• Угощай тем, что продаёшь.
• Проба оставляет свободу. Одолжение оставляет долг.
• Право подойти зарабатывают, а не берут.
• То, чем ты хорош, должно помещаться в одну фразу. Длинное не перескажут.
• Закончи разговор шагом, а не улыбкой.
• Легенда держится, пока каждый новый клиент её подтверждает.
• Имя без дела живёт до первой проверки.
• Чем ценнее имя, тем больше желающих им назваться.
• Пусть обещает Дело, а не только ты. Ты не вечен.
• Дело, которое нравится всем, обычно никому не нужно.