Codice d’onore

• Guarda che cosa fa uno per anni, non solo che cosa racconta di sé.
• Un riconoscimento per il lavoro fatto spesso vale più di uno sconto, e costa meno.
• Le spese più care si fanno per lo sguardo degli altri.
• L’emozione senza controllo ogni mattina dimentica la perdita di ieri. Il controllo senza emozione non sa scegliere nemmeno un ristorante.
• Hai preso il venditore in castagna sulle cifre e lui ti giura? Il giuramento ascoltalo, il campione mandalo in laboratorio.
• La decisione che non si può annullare, a domani.
• Chi sbaglia va messo in condizione di rimediare, non svergognato davanti ai testimoni.
• A chi è in ansia serve una cifra, non una consolazione.
• La rabbia chiamata per nome perde forza.
• Chiedi per che cosa uno ha faticato, e lascialo finire.
• Niente spaventa come quello che uno si disegna da solo.
• Una buona azione davanti a quaranta testimoni vive in quaranta teste.
• Se fai paura, mostra subito la via d’uscita.
• Togli alla pubblicità la musica e i gattini. Se sul tavolo non resta niente, hai pagato la scenografia, non la cosa.
• Il cliente che ti hanno portato via col profumo, e non con la cosa, lo tieni solo con un profumo più forte.