Консильери
← Язык СемьиГлава 21. Продажа именем

Часть третья. Как соглашаются · Глава 21. Продажа именем

Продажа именем

Дон Винченцо за сорок лет не дал ни одного интервью. Когда спрашивали почему, отвечал: «Фотографируются невесты и покойники». Объявлений о масле он тоже не давал. И всё же его знал каждый повар района.

Имя Дона носили повара. Повар уходил с одной кухни на другую и уносил с собой привычку к его маслу. На новом месте он говорил хозяину: «Масло берём у Кармузо». Хозяин спрашивал почему. Повар пожимал плечами: «Не подводил». Другой рекламы не было.

Я долго думал, что это скромность. Потом понял, что это расчёт. Имя, которое называешь сам, ничего не стоит. Стоит имя, которое называют за тебя, когда тебя нет в комнате.

Спроси у своих

Пистоне однажды проверил это на себе. На пляже под Чарльстоном он и напарник Тони Росси встретились с греком по имени Фламос. Фламос хвастался, что достанет любой наркотик. Нужен только аванс, пятнадцать тысяч, чтобы слетать за товаром в Катманду. Донни его высмеял. Фламос обиделся: а ты вообще кто такой? Донни ответил: «Ну вот и спроси у своих проверенных людей про Донни с Малберри-стрит, друга Левши».

На следующий день Фламос прибежал с извинениями. Он поспрашивал у друзей из Гарлема. Там объяснили, что Левша очень уважаемый человек, а Донни с ним на короткой ноге. Фламос тут же назвал семью, под которой ходит Донни. Тот его оборвал: «Давай без имен, так не принято. И ближе к делу». Аванс на Катманду сразу упал втрое.

Заметь, что сделал Донни. О себе он не сказал ни слова. Он отправил человека к чужим свидетелям, и они сказали больше, чем сказал бы он сам. А отказ слушать имена добавил сверху. Так ведёт себя тот, кому нечего доказывать.

Имя взаймы

Именем можно и одолжиться. Левша учил агента Тони Конте, что отвечать, если в Милуоки к нему придут местные: у меня крыша в Нью-Йорке. «Скажешь, что твой босс – очень уважаемый человек и его знает весь Нью-Йорк, вся страна».

И тут же Левша объяснил, на чём это держится. Пригрози, что я приеду. «Два часа – и я здесь!» Покажи пейджер, пусть видят, что мы на связи.

Чужое имя работает, пока за ним кто-то готов приехать. Без этого оно пустой конверт. Его вскрывают один раз.

Савьяно описывает крайний случай. Неаполитанские подростки из клана говорят у кассы: «Я из Системы Секондильяно» или «Я из Системы кварталов». «Магические слова позволяют маленьким мафиози брать все что угодно», и продавец не смеет заикнуться о деньгах. Имя стало платёжным средством. Только за ним стоит не репутация, а пистолет. Такое имя живёт ровно столько, сколько страх.

Выращенные свидетели

Свидетелей можно не только найти. Их можно вырастить. Пистоне в первые месяцы сделал своей почтой ресторан «Кармелло». Просил бармена Марти передавать, когда придёт. А иногда сам звонил туда и спрашивал себя, чтобы Марти записал сообщение и отдал ему при встрече. Выходило, что Донни все ищут.

Потом, заходя в другие места, он мог сказать, что месяцами бывал в «Кармелло». Проверок он не боялся. Знал, что завсегдатаи, если их спросят, подтвердят: «Да, Дон Браско раньше бывал тут, нормальный парень. В чужие дела нос не сует».

Это обман, и я рассказываю его, чтобы ты его узнавал. Тебе говорят, что человека «все знают»? Спроси, кто эти все и кто их туда посадил.

Есть и ловушка без всякого обмана. Социолог Роберт Мертон в 1968 году заметил, что в науке слава липнет к уже знаменитым. Из двух одинаковых работ запоминают ту, где стоит громкое имя. Он назвал это эффектом Матфея, по евангельской строке «имущему дастся». Значит, громкое имя часто говорит о том, сколько о человеке говорили. О том, что он умеет, оно говорит меньше.

Свой минус первым

Теперь о том, чему Дон научил меня без всякой науки. Новому ресторану он сначала называл свои ограничения. По воскресеньям не возим. Первая банка нового урожая горчит. Если в порту забастовка, опоздаем на три дня. И только потом говорил о цене.

Повара сначала удивлялись. Потом верили каждому его слову. Кто сам назвал свой минус, тому, видно, нечего прятать.

Психологи это проверяли. В 1966 году Эллиот Аронсон с коллегами давал студентам послушать запись викторины. Блестящий участник в конце проливал на себя кофе. Его оценивали выше, чем того же блестящего без кофе. Мелкий промах сделал знатока живым. Но у посредственного участника тот же кофе только отнимал очки. Изъян красит лишь того, кто хорош и без него.

Что из этого следует

Имя растёт там, где тебя нет: на чужих кухнях, в чужих разговорах. Твоё дело — дать людям, что пересказать. Свои ограничения называй сам и первым. Свидетелям не плати. И не бери имя взаймы, если за ним никто не приедет.

Когда имя предъявляют тебе, проверяй его сам, у тех, кого выбрал ты, а не у тех, кого подсказали. Посмотри, на чём оно держится: на делах или на страхе. Имя, которое держится на страхе, исчезает в тот день, когда исчезает страх. А имя на делах переживает даже того, кто его носил.

4 мин чтения

PDF в Telegram · 500 ★

Свёрстанная для печати версия — в боте «Консильери».

Обсудить в задней комнате →

Язык Семьи

Закладки

    Закладок пока нет. Кнопка ❙ в панели сверху отмечает место, где вы остановились.

    Часть первая. Как слушают

    Глава 1. С чем человек пришёл

    1. С чем человек пришёл

    Глава 2. Подстройка под дело, а не под жесты

    1. Подстройка под дело, а не под жесты

    Глава 3. Свой человек

    1. Свой человек

    Глава 4. Чего боится тот, кто говорит

    1. Чего боится тот, кто говорит

    Глава 5. Курс молодого солдата

    1. Курс молодого солдата

    Глава 6. Слова и руки

    1. Слова и руки

    Глава 7. По костюму встречают

    1. По костюму встречают

    Глава 8. Как думает собеседник

    1. Как думает собеседник

    Глава 9. Цена похвалы

    1. Цена похвалы

    Глава 10. Чужие ценности

    1. Чужие ценности

    Глава 11. Как испортить знакомство

    1. Как испортить знакомство

    Глава 12. Доверие как отмычка

    1. Доверие как отмычка
    2. Кодекс чести

    Часть вторая. Чего хотят

    Глава 13. Зачем человек платит

    1. Зачем человек платит

    Глава 14. Чувство раньше расчёта

    1. Чувство раньше расчёта

    Глава 15. Словарь чувств

    1. Словарь чувств

    Глава 16. Как разбудить чувство

    1. Как разбудить чувство

    Глава 17. Как продают чувством

    1. Как продают чувством
    2. Кодекс чести

    Часть третья. Как соглашаются

    Глава 18. Боль и решение

    1. Боль и решение

    Глава 19. Лестница внимания

    1. Лестница внимания

    Глава 20. Как показать товар

    1. Как показать товар

    Глава 21. Продажа именем

    1. Продажа именем

    Глава 22. Первая банка

    1. Первая банка

    Глава 23. Правильная сделка

    1. Правильная сделка

    Глава 24. Картинка без шага

    1. Картинка без шага

    Глава 25. Мелочи из кармана

    1. Мелочи из кармана

    Глава 26. Вход бесплатный

    1. Вход бесплатный

    Глава 27. Рамка решает

    1. Рамка решает

    Глава 28. Во что он верит

    1. Во что он верит

    Глава 29. Кем он себя считает

    1. Кем он себя считает

    Глава 30. Как меняют убеждения

    1. Как меняют убеждения

    Глава 31. Чужие мысли в твоей голове

    1. Чужие мысли в твоей голове
    2. Кодекс чести

    Часть четвёртая. Разговоры внутри Семьи

    Глава 32. Как говорить с капо

    1. Как говорить с капо

    Глава 33. Как отдавать приказ

    1. Как отдавать приказ

    Глава 34. Встречи и бумаги

    1. Встречи и бумаги

    Глава 35. Как распознать лжеца

    1. Как распознать лжеца

    Глава 36. Что не говорить вслух

    1. Что не говорить вслух
    2. Кодекс чести

    Настройки чтения

    Размер текста
    Тема
    Ширина колонки
    Второй язык

    Страницы читалки не печатаются. Свёрстанный для печати PDF — в Telegram-боте «Консильери».